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外卖2个馒头收2次打包费被吐槽

【外卖2个馒头收2次打包费被吐槽】今日#外卖2个馒头收2次打包费被吐槽#登上了热搜，也是在网上引起了网友们的关注。20多万笔订单，擅自收取每单1元包装费，永辉超市被罚3万余元，近年来，外卖强制收打包费的现象时有发生。

一位消费者称，餐盒收钱还可以接受。一个馒头，用塑料袋套起来，竟然也要收1块钱打包费，买两个馒头要收两份打包费，让人不解。在消费者看到商品的第一时间，额外的价格被隐藏了。原本值2块钱的东西，被拆成1块钱定价和一块钱包装费，给顾客造成产品低价的错觉，促进顾客选购和下单，实际上商家却花了更多的钱。对此，外卖平台工作人员称，包装费是由店家设置的，费用也是付给店家而非平台。

然而，不少商家并不买账。他们认为，包装费的问题，本质上是由外卖平台抽成太高和店铺间低价竞争导致的。这种不合理收取包装费的方式在法律上已经构成变相的强制消费。

在生活中，像这样违背消费者意愿的事情不在少数，比如许多饭店、KTV都谢绝顾客自带酒水，如何才能解决包装费的问题?这样的行为是否侵犯消费者权益呢?

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